Bureau de David
David annonce à Lisa que les finlandais ont apprécié la prestation. Lisa est euphorique mais pas David. Il se contente de lui donner la commande des finlandais ainsi que le courrier à trier puis il la met dehors sans ménagement. En sortant, Lisa approche Sabrina pour la remercier d'avoir participé au défilé, cette dernière lui répond en se moquant d'elle et en lui faisant clairement comprendre qu'elle n'a rien à faire ici et qu'elle devrait plutôt s'en aller car elle est ridicule.
Bureau de Richard
Sophie veut emmener son fils déjeuner mais Richard n'a pas la tête à cela, il est trop énervé par le succès de David. Pour Sophie, la situation n'est pas désespérée et elle compte tout faire pour récupérer le vote de Mariella en la montant contre son fiancée. Mais Richard laisse sous-entendre qu'il a mieux en magasin...
A l'accueil
Mariella arrive et est toujours furieuse après Sabrina. Elle souhaiterait qu'elle arrête ses coups tordus auprès de Lisa. En revanche, elle doit continuer à jeter des coups d'oeil sur les visites que David reçoit.
Pendant ce temps-là, Lisa sirote une boisson chaude à la cafétéria. Nina passe en coup de vent et Lisa en profite pour la remercier de son aide. Nina lui rétorque qu'elle ne l'aidera pas une seconde fois. Hugo passe à son tour et Lisa le remercie de son efficacité, il se contente de critiquer sa tenue. La jeune fille rejoint ensuite son bureau qui n'a toujours pas de chauffage et dont la lumière risque passablement de s'éteindre. Sabrina, accompagnée de l'homme de maintenance, vient lui prendre son siège.
Chez les Seidel
Mariella a la surprise de voir sa mère dans le salon. Elle se méfie beaucoup de la raison de sa venue. Ainsi, quand sa mère commence à lui parler de ses fiançailles, Mariella préfère la rabrouer et lui affirme que sa voix ira à David. Sophie essaie alors de s’apitoyer sur Richard mais ça ne marche pas non plus.
Bureau de Lisa
La pauvre Lisa continue à se geler dans son bureau. Agnès passe la voir et décide de passer à l'action, elle appelle elle-même la maintenance.
Chez les Seidel
Sophie a changé de tactique et passe maintenant par la douceur. Elle félicite sa fille pour ses fiançailles et lui offre la broche que son père avait dessiné pour elle lors de leur mariage. Mariella est émue.
Kerima
L'homme du chauffage arrive mais Sabrina lui bloque le passage et fait en sorte qu'il s'en aille.
Tiki Bar
David boit un verre avec les finlandais pour fêter le fait qu'ils ont accepté de signer un contrat avec Kerima. Alors qu'il va payer l'addition, une séduisante jeune femme : Alexandra Van Dreesen. Richard les observe, on comprend alors mieux son plan.
Kerima
Agnès n'apprécie pas du tout la manière dont Lisa est traitée. Mais Hannah et Nina se contentent de souligner qu'elle n'est pas à sa place et se moquent de son aspect physique. Agnès les remet à leur place.
Le soir venu, Lisa surprend Sabrina en train d'amener un courrier à David, elle fait comprendre à Sabrina que c'est son travail et pas le sien. Sabrina s'en fiche éperdument et répond à Lisa que David veut la voir. En effet, David en a plus que marre des arrivées intempestives de Sabrina qui pourraient lui coûte cher. Lisa doit absolument faire barrage. Il la prévient également que les contrats des finlandais vont arriver.
Boutique
Lisa s'arrête dans une boutique pour s'acheter un thé. Elle a la surprise de trouver derrière le comptoir un ami d'enfance : Julien. Ils faisaient partie du même club de mathématiques. Elle lui confie ses déboires et lui les siens, puis Lisa rentre chez elle.
Chez Lisa
La jeune femme savoure son petit déjeuner tandis que ses parents lui confient qu'ils s'inquiètent pour elle. Elle en fait vraiment trop dans son travail. Lisa essaie comme elle peut de les rassurer.
Boutique de Julien
Lisa revient voir son ami qui a une surprise pour elle : il lui a trouvé un chauffage d'appoint ! Lisa le remercie chaleureusement puis file au travail.
Kerima
Lisa arrive et intercepte le coursier, elle veut savoir si les contrats sont arrivés. Sabrina la nargue car elle les a intercepté avant. Lisa essaie de s'en emparer, elles se battent et finissent par déchirer le courrier. David, alerté par le bruit sort et les sermonne. Mais il donne raison à Lisa et ordonne à Sabrina de cesser ses manigances.